Opdracht
EPS Nederland
Projectmanager voor digitalisering van inzageverzoeken schadevrije jaren met Yivi-identificatie en geautomatiseerde afhandeling.
Resultaat en aanpak
Digitaal inzageproces met Yivi-koppeling vermindert fouten en versnelt de verwerking voor particulieren en zakelijke klanten.
Aanleiding
EPS Nederland wilde fouten en doorlooptijden in het proces rondom schadevrije-jarenverzoeken reduceren.
Een digitale oplossing moest identificatie, gegevensinvoer en terugkoppeling automatiseren.
Aanpak
Samen met EPS Nederland is een webapplicatie ontworpen op Azure, gekoppeld aan de Yivi-wallet en Roy-data.
Power Automate en rulesets verzorgen de correspondentie, terwijl uitvalscenario's apart worden afgehandeld.
Resultaat
Particulieren en bedrijven kunnen digitaal verzoeken indienen en identiteiten verifiëren zonder papieren stappen.
De foutmarge daalt en EPS kan cases sneller verwerken dankzij automatisering.